Menjadi pintu gerbang pelayanan kesehatan utama di ibukota Medan, RSUD Medan berupaya untuk memberikan mutu perawatan kesehatan bagi penduduk daerah dan sekitarnya . Prioritas utama diberikan pada perbaikan efisiensi layanan dan peningkatan staf medis yang profesional. Berkat infrastruktur yang lengkap , RSUD Medan berupaya menjadi mercusuar pelaya